Terminos y Condiciones de SMS
Fecha de Vigencia: 10 de julio de 2026 | Revision: 1.0
1. Programa de SMS
Estos Terminos y Condiciones de SMS rigen el programa de mensajeria de texto operado por ECB Humacao, LLC, que opera bajo el nombre comercial Eye Center Boutique ("Eye Center Boutique", "ECB", "nosotros" o "nuestro").
Eye Center Boutique ofrece mensajes SMS de Atencion al Cliente y Notificaciones de Cuenta. La frecuencia de los mensajes varia. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Envie HELP para ayuda. Envie STOP para cancelar la suscripcion.
2. Tipos de Mensajes
Despues de otorgar su consentimiento, usted puede recibir mensajes de Atencion al Cliente o Notificaciones de Cuenta, tales como:
- Confirmaciones de citas;
- Recordatorios de citas;
- Avisos de reprogramacion o cancelacion de citas;
- Respuestas a preguntas o solicitudes de servicio;
- Mensajes de seguimiento relacionados con una consulta que usted envio;
- Avisos sobre su cuenta o relacion existente como cliente;
- Comunicaciones de servicio al cliente solicitadas o iniciadas por usted;
- Avisos operativos que afectan una cita o servicio solicitado.
El programa de SMS no esta destinado a enviar publicidad ni ofertas promocionales.
3. Consentimiento para Recibir Mensajes SMS
Al proporcionar voluntariamente su numero de telefono movil y aceptar recibir mensajes de texto, usted consiente recibir mensajes SMS recurrentes, automatizados o enviados manualmente, de Atencion al Cliente y Notificaciones de Cuenta de parte de Eye Center Boutique.
Su consentimiento aplica unicamente al numero movil que usted proporcione.
El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condicion para comprar bienes o servicios de Eye Center Boutique.
4. Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de los mensajes varia.
La cantidad de mensajes que reciba dependera de sus citas, actividad de cuenta, solicitudes de servicio al cliente e interacciones con Eye Center Boutique.
5. Cargos por Mensajes y Datos
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Eye Center Boutique no cobra una tarifa adicional por participar en el programa de SMS. Su compania de telefonia movil puede cobrar tarifas de mensajes, datos, roaming u otros cargos segun su plan de servicio movil.
Comuniquese con su compania de telefonia movil para obtener informacion sobre su plan y los cargos aplicables.
6. Como Cancelar la Suscripcion
Usted puede cancelar la suscripcion a los mensajes SMS de Eye Center Boutique en cualquier momento respondiendo:
STOP
Despues de enviar STOP, es posible que reciba un mensaje final de confirmacion indicando que su suscripcion fue cancelada. Despues de esa confirmacion, usted ya no recibira mensajes del programa de SMS correspondiente a menos que se suscriba nuevamente.
Cancelar la suscripcion a los mensajes SMS no impide que Eye Center Boutique se comunique con usted por otros medios permitidos cuando sea necesario.
7. Como Obtener Ayuda
Para obtener ayuda con el programa de SMS:
- Responda HELP a cualquier mensaje SMS de Eye Center Boutique; o
- Envie un correo electronico a info@ecbvision.com.
8. Exactitud del Numero de Telefono
Al proporcionar un numero de telefono, usted declara que:
- El numero es exacto y esta vigente;
- Usted es el suscriptor, usuario habitual o usuario autorizado de ese numero;
- Usted esta autorizado para otorgar consentimiento en nombre de ese numero.
Usted se compromete a notificar a Eye Center Boutique si su numero de telefono cambia o es reasignado.
Eye Center Boutique no se hace responsable de los mensajes entregados a otra persona debido a que usted no notifico que su numero de telefono cambio o fue reasignado.
9. Privacidad
La informacion recopilada a traves del programa de SMS se maneja de acuerdo con la Politica de Privacidad de Eye Center Boutique.
No vendemos ni compartimos informacion movil ni registros de consentimiento de SMS con terceros o afiliados para sus propios fines de mercadeo o promocion.
Los proveedores que apoyan la transmision de mensajes pueden procesar informacion limitada unicamente segun sea necesario para entregar y operar el servicio de SMS.
10. Aviso sobre Operadores y Entrega de Mensajes
La entrega de SMS esta sujeta a las redes de las companias de telefonia movil, la compatibilidad del dispositivo, la disponibilidad de la red y otros factores fuera del control de Eye Center Boutique.
Los mensajes pueden retrasarse, bloquearse, duplicarse o no ser entregados. Eye Center Boutique y las companias de telefonia participantes no se hacen responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Es posible que no todos los dispositivos moviles o companias de telefonia admitan todas las funciones de SMS.
11. Seguridad y Emergencias Medicas
El SMS no esta garantizado como un medio seguro o confidencial. No envie informacion medica detallada, informacion de tarjetas de pago, numeros de Seguro Social, contrasenas u otra informacion altamente sensible por SMS.
El programa de SMS no debe utilizarse para emergencias medicas. En caso de una emergencia medica, llame al 911 o busque asistencia de emergencia de inmediato.
12. Cambios o Terminacion del Programa
Eye Center Boutique puede modificar, suspender o descontinuar el programa de SMS o estos Terminos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios se publicaran en nuestro sitio web con una fecha de vigencia actualizada. Continuar participando en el programa de SMS despues de una actualizacion constituye la aceptacion de los terminos revisados.
13. Informacion de Contacto
Las preguntas relacionadas con estos Terminos y Condiciones de SMS pueden enviarse a:
ECB Humacao, LLC
Que opera bajo el nombre comercial Eye Center Boutique
Puerto Rico
Correo electronico: info@ecbvision.com
